A avaliação do desempenho de uma gestão é algo fundamental para avaliar se ela está no caminho que condiz com suas expectativas. Contudo, muitas vezes, prefeitos e secretários ainda sentem uma dificuldade em desenvolver métodos para medir seus resultados alcançados. E isso muitas vezes pode acarretar em dificuldades para entregar aquilo que foi prometido no plano de governo e, consequentemente, aumentar a insatisfação dos munícipes.
Tendo isso em mente, nesse artigo discutiremos como o sistema ToGov auxilia na medição dos indicadores de desempenho de uma gestão municipal.
Para isso, é preciso esclarecer o conceito de indicadores de desempenho ou simplesmente indicadores.
O por quê usar indicadores?
Quando falamos em avaliar o desempenho, é importante termos muito bem definido métricas que vão nos ajudar a avaliar o quão perto estamos de alcançar nossos objetivos. Por exemplo, se uma gestão pretende zerar a fila de consultas no município, é interessante que ela avalie a quantidade de médicos, pacientes e até consultas realizadas para entender se sua estratégia para alcançar esse objetivo está trazendo os resultados desejados.
Para isso, utilizamos indicadores, que são medidas quantificáveis que são utilizadas para avaliar desempenho de processos, ou neste caso, da gestão como um todo.
Indicadores de uma secretaria de administração
Em outro artigo publicado, discutimos um pouco sobre as principais funcionalidades do sistema ToGov para a pasta de administração. Agora vamos falar mais sobre as métricas que são utilizadas e que podem ajudar na entrega de um mandato mais eficiente.
Indicadores de recursos humanos
Como sabemos, uma das responsabilidades dessa secretaria é fazer a gestão dos recursos humanos, e assim, entender como está o quadro de colaboradores. Ou seja, monitorar horas trabalhadas, licenças tiradas e perfil dos funcionários da prefeitura.
Por isso, com o sistema ToGov, a secretaria de administração consegue saber quantas pessoas possuem algum vínculo com a prefeitura e qual seria esse vínculo. Além disso, nosso sistema também permite que você saiba quantos funcionários estão de licença ou fazendo horas extras o que pode ajudá-lo a avaliar a necessidade de abertura de concursos e a dimensioná-los corretamente.
É importante também monitorar o quanto a prefeitura tem gastado com pagamentos. Por isso, nosso módulo de recursos humanos oferece essas informações e, assim, o gestor pode avaliar se ele tem cumprido os pisos estabelecidos pela lei ou também, evitar atrasos nos pagamentos dos servidores.
Indicadores de uma secretaria de fazenda
Como a pasta responsável pela gestão fiscal, tributária e orçamentária do município, essa secretaria precisa controlar e monitorar seus indicadores de forma rigorosa. Afinal, o menor dos erros pode acarretar em inconsistências nos relatórios emitidos e problemas com os órgãos de fiscalização, como o TCE.
Indicadores de receitas
De forma intuitiva, esses indicadores permitem avaliar a arrecadação do município. Com o sistema ToGov, o secretário consegue segmentar sua arrecadação por fonte, e assim, saber o quanto de ICMS, ISS e IPTU seu município tem arrecado, por exemplo. Isso permite que o gestor entenda se sua arrecadação está condizente com as expectativas e caso não estejam, traçar planos de ação para que o município consiga arrecadar mais.
Uma avaliação importante que pode ser feita com os indicadores de receitas, é a avaliação ao longo de anos de, por exemplo, IPTU, e com base nessas informações realizar projeções de arrecadação para gestões futuras, permitindo assim, um planejamento orçamentário mais eficiente.
Indicadores de despesas
Entender todos os recursos que entram na prefeitura, saber como eles são aplicados é tão importante quanto. Sendo assim, cabe ao gestor público responsável ter controle sobre os gastos do dinheiro do contribuinte e respeitar a legislação no que diz respeito aos pisos e tetos para cada categoria de despesas.
A ToGov auxilia no monitoramento dos gastos, o quanto foi orçado, empenhado e até suplementado em cada unidade orçamentária, suas funções, subfunções, programas e ações. Além disso, é possível emitir relatórios que mostram onde foi necessário realizar suplementações e os valores envolvidos nesse processo.
Por fim, com base em todas essas informações, o secretário consegue emitir relatórios de forma rápida e condizente com os resultados obtidos pela prefeitura. Além de poder usá-los como base para a elaboração de uma Lei Orçamentária Anual.
Indicadores de uma secretaria de saúde
Como falamos no início do texto, imagine que a prefeitura tenha uma meta de zerar a fila de consultas no município. Tendo isso em vista, é importante saber quantas pessoas ainda aguardam atendimento, as principais consultas necessárias, quais unidades de atendimento possuem maior demanda e outras informações importantes.
Com o sistema de ToGov, sua secretaria de saúde consegue ter todas essas informações de forma rápida e elaborar estratégias para atingir suas metas. Além de garantir que sua população tenha acesso a saúde de qualidade no município.
Indicadores de uma secretaria de educação
A educação é sem dúvida uma das maiores pastas que um município possui e isso condiz com o tamanho do desafio ele enfrenta. Um relatório emitido pelo MEC em setembro de 2022 mostrou que o Ideb de 2021 para os anos iniciais do ensino fundamental foi de 5,8. Nos anos finais do ensino fundamental ele foi de 5,1 e no ensino médio 4,2.
Ou seja, ainda existem muitos desafios para melhorar a educação e garantir um futuro mais promissor para os jovens brasileiros.
Taxas de aprovação e reprovação, distorção idade-série, número de alunos por professor, distribuição de discentes e docentes por unidade de educação, são apenas algumas dos indicadores que um secretário de educação deve analisar e trabalhar em estratégias para melhorá-las.
Com a ToGov, seu município consegue ter acesso a todos os indicadores padrão, quanto personalizados, que são condizentes com os desafios particulares de seu município.
Por isso, se você gostaria de conhecer mais sobre os indicadores de uma gestão pública eficiente ou se possui dificuldade em acompanhar os de seu mandato, entre em contato agora com nosso time de especialistas, que iremos te ajudar.
Aguardo seu contato e boa gestão!
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